Garanti

12 månader eller 3 000 km. Vilket som än inträffar först. 3 månaders garanti för professionellt bruk.

Kunden måste spara orderbekräftelsen som skickats av Huippukone gällande produktbeställningen för att uppfylla garantivillkoren. Orderbekräftelsen fungerar som ett garantiintyg. Garantin gäller endast om du har följt instruktionerna som medföljer enheten och enheten inte har använts felaktigt. Garantin gäller inte normalt slitage eller defekter eller skador orsakade av felaktig användning av produkten. Återbetalning för returer och fel kräver en visuell reklamation.

Att aktivera enheten, kringgå eller ta bort hastighetsbegränsaren upphäver garantin.
att förfalla.

Produkten är avsedd för hemmabruk, garantin täcker inte uthyrning. Vid professionell användning utsätts produkten också för högre belastning, så garantin är kortare än normalt, 3 månader.

Ändringar: Vi förbehåller oss rätten att göra pris-, storleks- och materialändringar på alla produkter.
samt ändringar av avtalade leveranstider på grund av varornas tillverkare eller andra externa faktorer.

Garantin täcker alla fabrikations- och materialfel i elfordonet som uppstår inom ett år från idrifttagningsdatum.

Skador orsakade av vatten och fukt på elsparkcyklar och elektriska kickboards

Vatten och fukt som tränger in i det elektriska systemet på en elsparkcykel eller elektrisk kickboard kan orsaka kortslutningar och enhetsfel. Därför täcker garantin inte skador orsakade av fukt eller vatten. Mer specifikt inkluderar garantivillkoren följande definitioner:

1. Garantin omfattar : Garantin täcker endast material- och tillverkningsfel i enheten vid normal användning.

2. Undantag : Garantin täcker inte skador orsakade av:

   • Vatten, fukt eller någon form av vätska som tränger in i enhetens inre delar.
   • Användarens oaktsamhet eller försummelse som har orsakat att vatten eller fukt har kommit in i enheten.
   • Till följd av driftsförhållanden där enheten kontinuerligt utsätts för hög luftfuktighet eller stänkvatten.

3. Användaransvar :

   • Användaren måste se till att inget vatten eller fukt kommer in i elsparkcykeln eller den elektriska kickboarden.
   • Användaren bör undvika att använda enheten i kraftigt regn, snö eller slask.
   • Apparaterna får inte tvättas med högtryckstvätt.

4. Åtgärder vid en olycka :

   • Om enheten skadas på grund av fukt är användaren ansvarig för eventuella reparationskostnader.
   • Garantin täcker inte service eller utbyte som är nödvändigt för att reparera skador orsakade av fukt.

Vid klagomål

Om du stöter på problem med vår produkt eller vill lämna in ett klagomål rekommenderar vi att du fyller i serviceformuläret . Detta kommer att påskynda handläggningen av ärendet och säkerställa att vi får all nödvändig information för att lösa problemet. Observera att det inte är möjligt att returnera en begagnad produkt!

Reservdelar och tillbehör har sex månaders garanti. Elektriska delar kan inte returneras.

Vi täcker inte skador orsakade av vårdslöshet eller brott orsakade av olyckor. Exempel på dessa inkluderar: stänkskärmar som gått sönder under körning, speglar, handtag som gått sönder eller slitits ut av användning. Däcket är också en slitdel, dess punktering täcks inte av garantin. Om du upptäcker några transportskador på produkten måste du meddela oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar.

Dessa garantivillkor har upprättats för att säkerställa att enheten fungerar korrekt under de förhållanden den är avsedd för och att användaren är medveten om sitt ansvar för korrekt användning och underhåll av enheten.